DIF-kortet är mer än ett traditionellt kort – det kombinerar modern tokeniseringsteknik med enkel användning. DIF-kortet blir en kopia av ditt bankkort, plus att du kan göra fler saket, tex dela länkar direkt med kortet, utan att kompromissa med säkerhet eller flexibilitet. Kortet fungerar sömlöst tillsammans med Tapeeze-appen, vilket gör det enkelt att hålla koll på ditt kort oavsett var du är.

Ladda ner Tapeeze Appen från Apple Store eller Google Play och följ de enkla instruktionerna. Kortet aktiveras med din mobiltelefons NFC läsare och kortet måste placeras ovanpå läsaren under aktiveringen, det kan ta några sekunder så håll ut och håll kortet stilla under tiden. Se instruktionsvideo här > Instruktion för Apple NFC läsaren på en IPhone sitter bredvid kameran på baksidan av mobilen. Placera kortet med kortets NFC ikon på ytan och mobilen kommer att hitta kortet. På en IPhone behöver man ansluta till kortet ett antal gånger under skrivning. Håll kortet stilla och följ instruktionerna på skärmen. Instruktion för Android Android används av många olika mobiler, där alla mobiler placerar sin NFC läsare på lite olika ställen på baksidan av mobilen. Viktigt är att Tapeeze kortets NFC ikon placeras mot mobilen. Tapeeze appen innehåller enklare guidning.

Ja! När du kopplar ett betalkort till ditt DIF kort skapas en referens till bankkortet, referensen har ett annat kortnummer. Detta kortnummer kan endast användas på ditt DIF kort, inte online eller någon annanstans, vilket innebär att ditt DIF kort är skyddad mot skimning. Även om kortnumret skulle läcka på internet kan det inte användas, då kortnumret är också kryptografiskt kopplat till ditt specifika DIF kort och kan därför inte användas någon annanstans. Tapeeze använder teknik från Fidesmo för att möjliggöra tokenisering, dvs samma teknik som betal- ringar och klockor använder. Läs mer om Fidesmo här www.fidesmo.se

I Sverige stöds Sparbanken, Swedbank, Nordea, SEB, Länsförsäkringar, Marginalen Bank, Curve, Wallester och Moorwand. Handelsbanken ansluter under jan-feb 2025. Fler banker ansluter kontinuerligt. Du kan testa om ditt betalkort stödjs här: https://shop.fidesmo.com/pages/check-card Om ditt bankkort inte stöds men du fortfarande vill använda Tapeeze kortet kan du ansöka om att bli kund hos Curve.

DIF-kortet är gjort av laminerad PVC och tillverkas i samma process och fabriker som vanliga bankkort.

Ja, du kan använda ditt DIF kort i alla länder ditt vanliga bankkort fungerar, så länge betalterminalen stödjer kontaktlös betalning.

Ingen fara, I Tapeeze appen kan du enkelt både pausa och inaktivera ditt DIF kort. Ditt kopplade bankkort fungerar precis som vanligt och kan användas igen för att koppla ett nytt Tapeeze kort. Vissa banker stödjer även att du kan ta bort ett Tapeeze kort (wearable) direkt i deras app.

Nej, DIF kortet är en fysisk kopia av ditt vanliga bankkort. Du kan lägga till ditt vanliga bankkort i Apple eller Google Pay, men DIF-designen kommer inte synas digitalt.

Då Tapeeze kortet är multifunktionellt kan man lägga in mer än en funktion på kortet, tex en länk, URL, till en webbplats. Med en länk kan du Blippa Tapeeze kortet på en mobiltelefon som öppnar länken. Ett bra sätt att dela tex din LinkedIn profil eller din favorithemsida. Följ instruktionerna i Tapeeze appen för att lägga till en länk. För DIF kortet så går det inte att lägga in egna länkar, utan kortet är förberett med en länk till DIF’s hemsida.

Nej, Tapeeze lagrar inte din känsliga kort information på någon server. All tokeniserad data lagras i kortets säkra chip, vilket säkerställer att dina personliga uppgifter förblir privata och skyddade.

De flesta mobiler stödjer NFC, så ta en extra titt på följande tips: Håll kortet på åt håll. DIF kortets NFC antenn är på samma sida som NFC ikonen. Flytta kortet sakta mot baksidan på mobilen tills det hittas. Säkerställ att NFC läsning är aktiverad på din mobils inställningar. Om du har ett mobilfodral eller skydd kan du testa ta bort detta.

Ja, det går utmärkt att koppla flera Tapeeze kort till ett och samma bankkort. Tapeeze applikationen kan lägga till mer än ett Tapeeze kort för enkel hantering och det gör att döpa om korten för extra koll.

Ingen fara, I Tapeeze appen kan du enkelt både pausa och inaktivera ditt DIF kort. Ditt kopplade bankkort fungerar precis som vanligt och kan användas igen för att koppla ett nytt DIF/Tapeeze kort. Skriv gärna ett mail till oss på support@tapeeze.com och berätta varför du inte vill använda din produkt längre.

Har du frågor om hur DIF-kortet fungerar eller behöver hjälp med appen och andra tekniska problem? Skicka ett mail till support@tapeeze.com så hjälper vi dig så fort vi kan!

Du kan betala med ditt DIF kort på alla betalningsterminaler som stödjer kontaktlös betalning, NFC.

Dina köp med ett Tapeeze kort syns på samma konto som ditt bankkort. Inom kort kommer även Tapeeze appen kunna visa de köp som görs med Tapeeze kortet.

Ja, PIN kod behövs precis som för ditt vanliga bankkort, dvs för köp över 400 kronor i Sverige. Det är samma PIN kod på ditt DIF kort som på ditt kopplade bankkort

Kontrollera så du har tillräckligt med pengar på ditt bankkonto som ditt bankkort är kopplat till. Kontrollera så ditt DIF kort är aktiverat mot din bank, du kan se status i Tapeeze appen. Om inget av ovanstående är problemet kan du kontakta din bank och fråga varför köpet nekades.

Download the Tapeeze App Start by downloading the Tapeeze app on your smartphone, available on both iOS and Android. Create an Account Sign up with your email and follow the easy step-by-step instructions within the app. Activate Your Card Hold your Tapeeze card against your phone’s NFC reader when prompted to complete the activation process. Important Note: Currently, you’ll need to use the Fidesmo app to connect your bank card. Don’t worry—it’s simple! Follow the steps in the Tapeeze app until you reach the "Connect Bank Card" section. You’ll be automatically redirected to the Fidesmo app. Download the app Select "Add Wearable" to proceed. No account creation is needed in the Fidesmo app. Add the same email adress when adding your card information, as you did in Tapeeze app. Once completed, your Tapeeze card will be ready to use for payments and other features!

Yes, the Tapeeze app allows you to manage multiple cards under one account. This feature is particularly useful for those using Tapeeze cards for different purposes, such as personal and business use.

If you experience any issues while activating your Tapeeze card, ensure that your phone’s NFC settings are enabled and that the app has the necessary permissions. Sometimes it can be hard to find a strong NFC connection, place the card on a hard surfice and place your phone on top of it - hold still. If problems persist, please reach out to our support team for assistance. Email: support@tapeeze.com

If your card is lost or stolen, you can block it immediately through the Tapeeze app to prevent unauthorized use. Simply navigate to the security settings, and select the option to disable the card.

Security is at the core of our technology. Our cards use tokenization to protect your information, and we also offer biometric options for fingerprint authentication. Every transaction is processed through the linked payment card using the same PIN for additional security.

If you lose your Tapeeze card, you can immediately block it through the Tapeeze app. The app allows you to securely disable the card to prevent unauthorized use. Contact us for assistance with a replacement card if needed.

Tapeeze uses tokenization to replace sensitive card details with a secure token, meaning your actual card data is never exposed during transactions. This minimizes the risk of data breaches and unauthorized access.

Tapeeze does not store your sensitive card information on our servers. All tokenized data is stored within the card’s secure chip, ensuring your personal details remain private and protected.

No, Tapeeze cards are designed to prevent skimming attacks. With tokenization and biometric security features, the card doesn’t store or transmit sensitive card information, which significantly reduces the risk of skimming.

Yes, your Tapeeze card works wherever Visa or Mastercard is accepted, depending on your linked bank card’s coverage. Just ensure your bank allows international transactions.

Tapeeze itself does not charge transaction fees. However, fees may apply from your bank or for specific services, such as foreign currency transactions. Please check with your bank for any applicable charges.

If you switch to a new bank card, you can update the linked card information in the Tapeeze app. Follow the app instructions to securely link your new card to your Tapeeze card.

Tapeeze cards are designed primarily for payments and purchases. Money transfers should be handled directly through your bank’s services.

The PIN for your Tapeeze card is the same as the linked bank card’s PIN.

Yes, any cashback or reward programs tied to your linked bank card should apply to Tapeeze transactions as well. Check with your bank for specific program details.

Yes, you can dispute a charge by contacting your bank directly, as the transaction will appear on your linked bank account. Tapeeze support is also available to assist with any card-specific inquiries.

Our cards are compatible with over 240 banks worldwide. If you don’t have a card from any of the banks we are working with, we strongly recommend CURVE (www.curve.com). Through the CURVE app, you can order a free virtual payment card, which can be connected to our cards. You then connect your existing payment card/cards to your virtual CURVE card. All payments are then deducted from the card you linked to CURVE. If you have multiple cards connected to the CURVE card you can choose which card you want to use for specific payments.

Currently, Tapeeze cards are designed as physical cards and are not integrated with Apple Pay or Google Pay. However, they are NFC-enabled for contactless use.